1. 개인정보의 처리 목적

카라는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다.
처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

(1) 회원가입 및 유지
(2) 비정기 또는 일시 후원
(3) 카라 활동내용 공유
(4) 정보 문의와 민원 상담
(5) 행사와 활동 참여: 행사 정보 제공 및 참여기회 제공 등

2. 처리하는 개인정보 항목황

(1) 회원 가입과 유지
카라는 회원 기본정보(이름, 성별, 나이, 직업), 후원정보(주민등록번호, 후원방법, 후원 약정액, 후원 계좌 또는 신용카드 번호, 신용카드 유효기간), 연락 및 의사소통을 위한 정보(우편물 수령 주소, 휴대전화번호, 이메일, 페이스북 계정, 트위터 계정)를 수집하고 있습니다. 단, 만 20세 미만 미성년자는 법정대리인(보호자)의 정보를 요구할 수 있습니다.

(2) 비정기 또는 일시 후원
카라에 비정기 또는 일시로 후원하는 후원자는 기본정보(이름 또는 단체명), 후원정보(주민등록번호 또는 사업자등록번호, 후원계좌/신용카드번호/휴대전화번호, 신용카드 유효기간), 연락 및 의사소통을 위한 정보(우편물 수령주소, 전화번호, 이메일)를 수집하고 있습니다.

(3) 카라 활동내용 공유
카라는 회원이 아니더라도 활동 소식을 정기적으로 받아보기 원하는 개인 또는 단체의 정보를 수집하고 있습니다. 이는 이용자의 동의에 따라 자발적으로 제공한 정보에 한하며, 이름과 이메일 이외의 어떤 정보도 수집하지 않습니다.

(4) 정보 문의와 민원 상담
카라는 회원과 시민들이 상담을 요청하거나 제보를 하는 경우 의사소통을 원활히 하기 위해 이름, 연락처(휴대전화번호 또는 이메일) 등의 정보를 수집하여 처리하고 있습니다.

(5) 행사와 활동 참여
카라가 주최 혹은 주관하는 행사와 설문조사와 같은 활동에 회원과 시민들이 참여를 원할 경우 내용 공유와 진행을 위해 개인정보 수집에 대한 동의를 얻은 후 이름, 휴대전화번호, 이메일 등의 정보를 요구할 수 있습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 카라는 관계법령의 규정에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 의무가 있는 경우가 아닌 한, 정보주체의 개인정보는 원칙적으로 해당 개인정보의 처리목적이 달성될 때까지 보유 및 이용되며, 그 목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

(1) 회원 정보

• 보유기간: 회원 탈퇴시까지
• 보유사유: 회원약관 동의

(2) 자원활동 신청시

• 보유기간: 삭제 요청시까지
• 보유사유: 신청자 동의

(3) 물품 후원자의 기부금영수증 발급 관련 정보

• 보유기간: 5년
• 보유사유: 법인세법 제112조 2에 따라 기부자별 발급명세 5년간 보존

4. 개인정보의 제3자 제공

카라는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

5. 개인정보처리 위탁

① 카라는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

㈜휴먼소프트웨어	회원DB관리 및 후원금 결제정보 관리
금융결제원	정기 후원금 CMS 자동이체 납입 및 내역 관리
㈜나이스정보통신	신용카드. 실시간 계좌이체 후원금 결제
로젠택배	상품 배송

② 카라는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

① 정보주체는 카라에 대해 언제든지 개인정보 열람요구, 오류 등이 있을 경우 정정 요구, 삭제요구, 처리정지 요구의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 카라에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 카라는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 카라는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

7. 처리하는 개인정보의 항목

카라는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 회원/후원자/이용자 식별 : 이름, 생년월일, 이메일, 휴대전화번호

2. 후원금 후원 요청 : 후원계좌, 신용카드 결제 정보, 휴대전화번호

3. 활동내용 공유 경로 확보 : 이메일, 휴대전화번호, 우편물 수령 주소, 페이스북 계정, 트위터 계정

4. 기부금 영수증 발급 : 이름, 주민등록번호, 후원내역

8. 개인정보의 파기

카라는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

○ 파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

○ 파기기한

이용자의 개인정보는 보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리목적달성, 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 파기합니다.

○ 파기방법

• 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

카라는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

○ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

○ 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

○ 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

○ 해킹 등에 대비한 기술적 대책

카라는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

○ 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

○ 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

○ 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

○ 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 담당자

카라는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

○ 개인정보 보호책임자: 대내협력그룹장 (02-3482-0999, info@ekara.org)

○ 개인정보 보호 담당 부서: 대내협력그룹

정보주체께서는 카라의 서비스을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 카라는 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

11. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 법제처 (http://www.moleg.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

12. 영상정보처리기기 설치․운영

① 카라는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치․운영하고 있습니다.

1. 영상정보처리기기 설치근거․목적 : 카라의 시설안전․화재예방

2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : [사옥 로비 등 주요시설물]에 49대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영

3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 대내협력그룹 (그룹장, 인사총무팀)

4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

• 촬영시간 : 24시간 촬영
• 보관기간 : 촬영시부터 30일
• 보관장소 및 처리방법 : 대내협력그룹 영상정보처리기기 통제실에 보관․처리

5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (대내협력그룹장)

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람․존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명․신체․재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용합니다.

7. 영상정보 보호를 위한 기술적․관리적․물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장․전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위․변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치

13. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 홈페이지의 '공지사항'을 통해 이전의 개인정보 처리방침을 고지할 것입니다.

- 공고일자: 2021년 1월 1일